UX-Audit: Schnell und nachhaltig die User Experience verbessern

Das UX-Audit hilft Dir, Problemstellen und Conversion-Killer Deiner Website oder Deines digitalen Produkts besser zu verstehen.

Identifizieren von Problemstellen in der Usability

Objektive Beurteilung nach heuristischen Kriterien

Schnelle Erfolge durch Handlungsempfehlungen

Nadia Wiegand bietet UX-Audits an, die dir helfen, dein Produkt auf das nächste Level zu heben

das problem

Eine schlechte User Experience wirkt sich
nachhaltig negativ auf dein Unternehmen aus

Niedrige Conversion Rate

Die Gründe für eine niedrige Conversion Rate sind verschieden. Eins haben sie gemeinsam: sie wirken sich negativ auf dein Unternehmen aus.

Hohe Absprungrate im Check-Out

Technische Schwierigkeit, zu wenig Trust und schlechtes Design schrecken potenzielle Kunden ab

Fehlende Barrierefreiheit

Inklusion ist ein Thema, das nicht nur Offline eine große Rolle spielt. Wenn eine Anwendung nicht barrierefrei ist, schließen wir einen Teil der Nutzerschaft aus.

Schlechte Qualität der Inhalte

Die Konkurrenz ist nur einen Klick entfernt. Die mangelhafte Qualität von Inhalten wirkt sich negativ auf das Gesamtbild eines Unternehmens aus.

Komplizierte oder fehlerhafte Usability

Wenn Nutzer deine Anwendung nicht verstehen und die Bedienung kompliziert ist, erhöht sich der Aufwand für dein Support Team.

Schlechte Performance

Die Speed Performance einer Website oder App hat einen großen Einfluss auf das Nutzererlebnis. Wenn eine Anwendung nicht ausreichend performant ist, wird der Nutzer abspringen.

die lösung

Tschüss Conversion-Killer.
Es ist Zeit, deine Nutzer zu begeistern.

Uplift deiner Conversion Rate

In dem UX-Audit identifiziere ich alle Schwachstellen, und gebe dir Empfehlungen an die Hand, wie du diese nachhaltig beheben kannst.

Schnelle Handlungsfähigkeit

Durch das UX-Audit bist du innerhalb kürzester Zeit handlungsfähig, kritische Conversion-Killer und Usability Probleme zu beseitigen.

Der Wettbewerb ist nur einen Klick entfernt

Das UX-Audit konzentriert sich nicht nur auf die Nutzerzentrierung, sondern verortet deine Website oder App auch im Wettbewerbskontext.

Das UX-Audit ist günstiger als ein kompletter Relaunch

Das UX-Audit ist insgesamt günstiger und schneller in der Durchführung als ein kompletter Relaunch. Du gewinnst wertvollen Input für die Optimierung des Nutzererlebnisses und kannst deinen Umsatz steigern.

Weniger Support Anfragen

Das UX-Audit deckt Problemstellen auf, die innerhalb eines Systems verbessert werden können, um so die Ressourcen deines Support-Teams zu schonen. Das spart deinem Unternehmen wertvolle Zeit und Geld.

Das UX-Audit zum Festpreis

Das UX-Audit wird immer zu einem Festpreis angeboten. Der Preis richtet sich dabei nach dem Umfang des Pakets, welches du wählst. Gerne berate ich dich unverbindlich dazu, welche Lösung für dich die Beste ist.

UX-Audit Bericht PDF im iPad Pro

ergebnisse

Der UX-Audit Bericht

Die Ergebnisse aus deinem UX-Audit werden detailliert in einem PDF-Dokument zusammengefasst. Dank der Handlungsempfehlungen wirst du innerhalb kürzester Zeit in der Lage sein, deine Website oder dein Produkt effizient zu verbessern. Außerdem erfährst du, wie mein Team und ich dich in Zukunft weiterhin unterstützen können.

Die Usability auf dem Prüfstand

In deinem UX-Audit Bericht werden alle Problemstellen identifiziert und übersichtlich dargestellt.

Eine objektive Bewertung garantiert die besten Ergebnisse

Der UX-Audit Bericht beurteilt alle geprüften Inhalte nach heuristischen Kriterien. Wir klammern subjektive Empfindungen aus und bewerten rein objektiv.

Quick-Wins lösen erste Probleme in kürzester Zeit

Durch die Handlungsempfehlungen kannst du bereits innerhalb kürzester Zeit Verbesserungen vornehmen, die sich positiv auf das Nutzererlebnis auswirken.

Langfristige Maßnahmen für das beste Nutzererlebnis

Je nach UX-Audit Paket werden Maßnahmen erarbeitet, die kurz und langfristig die Verbesserung deines Produkts ermöglichen. Dank der individuellen Roadmap weißt du genau, wie du erfolgreich das Nutzererlebnis auf die nächste Stufe hebst.

ablauf

Wie läuft das UX-Audit ab?

Unverbindliches Erstgespräch

In unserem ersten Termin liegt der Fokus auf dem gemeinsamen Kennenlernen. Zusammen beleuchten wir die aktuellen Painpoints und ich beantworte dir alle offenen Fragen rund um das UX-Audit und die Pakete.

Kick-Off Termin

In dem Kick-Off Termin besprechen wir alle Details zu dem Audit und du stellst mir alle Daten und Zugänge zur Verfügung, die ich für die Durchführung des Audits benötige.

UX-Audit

Während des UX-Audits setze ich mich detailliert mit deiner Website oder Produkt auseinander, und beurteile diese nach heuristischen Kriterien.

Ergebnisse

Die Ergebnisse werden dir in einem umfangreichen PDF zur Verfügung gestellt. Je nach Paketauswahl findet ein intensiver Abschlusstermin statt, in dem wir die Ergebnisse besprechen und deine Fragen geklärt werden.

pakete

Das passende UX-Audit für deine Anwendung

Rapid Expert Feedback Icon

Rapid Expert Feedback

Schnelles Feedback für eine effiziente Weiterentwicklung
Advanced UX Testing Icon

Advanced UX Testing

Testing von einem gesamten Userflow
Next Level Experience Icon

Next Level Experience

UX-Audit einer gesamten Website oder Anwendung
Projekt Kick-Off
1-stündiger Video-Call
Mehrstündiger Kick-Off
UX Audit
Drei Screens
Gesamtes Produkt
Datenanalyse
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Konkurrenzanalyse
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Handlungsempfehlungen
Erste Handlungs-
empfehlungen
Konkrete Handlungs-empfehlungen und Roadmap
UX-Audit Bericht (PDF)
Präsentation der Ergebnisse
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1.400 €
(zzgl. MwSt)
individuell
individuell

faq

Häufige Fragen zum UX-Audit

Welches Audit ist für mich geeignet?
Welches Audit am besten geeignet ist, hängt von mehreren individuellen Faktoren ab. Wenn du noch unsicher bist, welches Audit für dich sinnvoll ist, berate ich dich gerne ausführlich in einem unverbindlichen Erstgespräch. Vereinbare dazu entweder einen Termin über das unten stehende Formular oder ruf' mich an.
Was kostet ein UX-Audit?
Das UX-Audit beginnt bei 1.400 € (zzgl. MwSt.) im Rapid Expert Feedback Plan.
Für das Paket Advanced UX Testing und Next Level Experience mache ich dir gerne ein ganz individuelles Angebot zum Festpreis. Für eine erste Einschätzung kannst du mich gerne per Mail konkatieren, oder ein erstes kostenfreies Beratungsgespräch vereinbaren.
Wie lange dauert ein UX-Audit?
Ich möchte, dass du mit den Ergebnissen aus dem UX-Audit den größtmöglichen Nutzen ziehen kannst. Deswegen ist die Dauer eines UX-Audits immer abhängig von dem gewählten Paket.
Der Bericht aus dem Rapid Expert Feedback Paket kann innerhalb weniger Tage geliefert werden, ein umfangreicherer Bericht kann hingegen mehrere Wochen in Anspruch nehmen.

kontakt

Unverbindliches Erstgespräch

In einem unverbindlichen Erstgespräch beantworte ich dir alle Fragen rund um das Thema UX-Audit.
Vereinbare dazu über Calendly einen Termin, schreib mir eine Mail oder ruf' mich direkt an.

UX-Audit vs. Relaunch

Ein Relaunch ist nicht immer die beste Lösung

Der komplette Relaunch einer Website oder digitalen Anwendung ist nicht immer notwendig oder sinnvoll. Hier steht vor allem der Kosten-Nutzen-Faktor im Vordergrund. Ein kompletter Relaunch kostet viel Zeit und Geld. Zudem ist es keinesfalls sicher, dass dieser auch die gewünschten Ergebnisse liefert.

Das UX-Audit als Uplift für die User Experience

Ein UX-Audit untersucht die User Experience einer digitalen Anwendung hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit, intuitiver Bedienbarkeit und Informationsarchitektur. Problemstellen werden identifiziert und Handlungsempfehlungen abgeleitet. Diese sind in ihrer Dringlichkeit klassifiziert.

Mit den Audit-Ergebnissen die User Experience schnell und nachhaltig verbessern

Anhand der Ergebnisse kannst du schrittweise die User Experience verbessern. Die gesammelten Handlungsempfehlungen unterstützen dich darin, nach Dringlichkeit bewertete UX-Probleme zu beheben.

Nadia Wiegand - alle Rechte vorbehalten